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Privacidad y cookies

Los datos personales de nuestros usuarios son una de las áreas en las que prestamos especial cuidado y atención. Nos aseguramos de que no solo se cumplan todos los requisitos sino que, cuando sea posible, los superamos porque somos conscientes de la naturaleza sensible de esta área.

De conformidad con la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal, el administrador de la tienda en línea hanksome.es, 2DIGIT d.o.o., se compromete a proteger los datos personales de sus usuarios.

Para el desempeño de su actividad Hanksome.es recopila los siguientes datos de usuario:

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  • otros datos que el usuario agregue voluntariamente en su perfil.

El vendedor no es responsable de la exactitud, integridad y actualización de los datos ingresados por los usuarios. Por motivos de seguridad, también recopilamos las direcciones IP desde las cuales los usuarios acceden al sitio web. Al acceder al sitio web, a cada usuario se le asigna una cookie de sesión para la identificación y administración del carrito de compra. Hanksome.es también puede almacenar otras cookies en su ordenador, como: el número de identificación en forma cifrada (para la identificación del usuario en la próxima visita), evaluaciones del producto (para saber que artículos ya han evaluado) y las cookies del sistema Google Analytics (para supervisar la visita al sitio web).

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Implementación de la política de privacidad

La empresa 2DIGIT d.o.o. ha adoptado la Política de protección de datos personales. Todos los empleados de la empresa, que de alguna manera entran en contacto con los datos personales, conocen el contenido de la Política de protección de datos personales.

Derecho de información

Tiene derecho de obtener información gratuita sobre sus datos personales en nuestro poder, así como el derecho de ver, corregir o eliminar estos datos. Si tiene alguna pregunta sobre la eliminación o el uso de sus datos personales, envíenos un correo electrónico a info@hanksome.es o envíenos una solicitud por correo postal a la dirección de la empresa 2DIGIT d.o.o.

Notificaciones de estado del pedido: Nos reservamos el derecho de avisarle sobre el estado de su pedido en su número telefónico o en la dirección de correo electrónico ingresados. Nos reservamos el derecho de llamarlo y notificarle para recoger el artículo en caso de que no recoja el pedido en más de 5 días.

Notificaciones después de recibir pedido: Su experiencia de usuario es importante para nosotros, por lo tanto, después de recibir su pedido, nuestro informante le llamará para verificar si está satisfecho con la compra y el producto. Si lo desea, nuestro informador también le notificara sobre ofertas y promociones que las puede obtener o usar cuando vuelva a comprar en línea. En este caso recibirá regularmente a su número telefónico y su dirección de correo electrónico notificaciones electrónicas y por SMS sobre ofertas y promociones de la empresa. Puede cancelar su consentimiento en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a info@hanksome.es o puede cancelar las notificaciones haciendo clic en el enlace »Desactivar notificaciones«. También nos reservamos el derecho de preguntarle sobre la frecuencia de visita a nuestro sitio web. Usaremos sus comentarios para mejorar el sitio web y la experiencia del usuario. En caso de completar formularios promocionales (cupones de descuento) en las redes sociales, recibirá notificaciones en su correo electrónico, por lo que le informaremos regularmente sobre las posibilidades de utilizar cupones promocionales. De la manera que descrita anteriormente también puede cancelar estas notificaciones.

El comprador tiene derecho a exigir en cualquier momento de la empresa 2DIGIT d.o.o., como administrador de datos, el acceso a los datos personales y la siguiente información:

  • El fin de tratamiento,
  • Tipos de datos personales, usuarios o categorías de usuarios a los que se divulgaran datos personales, especialmente los usuarios de terceros países u organizaciones internacionales,
  • El periodo previsto de mantenimiento de los datos personales o, si esto no es posible, los criterios considerados para determinar este periodo,
  • La existencia de las decisiones adoptadas automáticamente, incluso clasificación de perfiles.
  • Las razones de la existencia de las decisiones adoptadas automáticamente y la importancia de las consecuencias previstas del tratamiento para una persona.
  • Una copia (gratuita) de los datos personales en un formato que yo mismo lo especifique, (en caso de que la solicitud sea realizada por medios de comunicación electrónica, la copia se proporcionara en formato electrónico si no requiero otro formato). El administrador puede cobrar una tarifa razonable para copias adicionales que las solicito, teniendo en cuenta los costos.
  • La corrección de datos personales incorrectos.

El derecho a exigir en cualquier momento de la empresa 2DIGIT d.o.o., como administrador de datos, restricciones en el tratamiento de los datos personales, en los siguientes casos:

  • Disputar la exactitud de los datos personales para el periodo que permite al administrador verificar la exactitud de los datos personales,
  • El tratamiento es ilegal y me opongo a la eliminación de los datos personales y, en cambio, exijo restricciones en su uso,
  • El administrador ya no necesita los datos personales para fines de tratamiento, pero yo los necesito para ejecutar o defender reclamaciones legales.
  • Eliminación de todos los datos personales (el derecho a ser olvidado), si se cumplen las condiciones establecidas en el Artículo 17 del Reglamento General de Protección de Datos, particularmente en el caso de revocación del consentimiento para el tratamiento de datos personales.
  • Provisión del extracto de datos personales en una forma estructurada, generalmente utilizada y legible por máquina, con el derecho de pasar estos datos en otro administrador, sin que el primer administrador me lo impide.
  • Terminación del uso de datos personales para fines de marketing directo, incluso clasificación de perfiles.
  • Que no se aplica a mí la decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluso la clasificación de perfiles con efectos legales relacionados conmigo o que tiene efectos significativos para mí, si se cumplen todas las disposiciones del artículo 22 del Reglamento General de Protección de Datos.
  • El derecho a presentar reclamación contra el administrador con el Comisionado de información, si creo que el tratamiento de mis datos personales infringe el Reglamento General de Protección de Datos.

Procedimiento para el ejercicio de los derechos

Declaro que soy consciente de que todos los requisitos anteriores relacionados con el ejercicio de los derechos con respecto a los datos personales se pueden enviar por escrito al administrador de los datos personales en la dirección de correo electrónico info@hanksome.es.

Declaro que soy consciente de que el administrador de los datos personales puede solicitarme información adicional con el fin de una identificación más segura y confiable en el caso del ejercicio de los derechos relacionados con los datos personales, y que solo puede negarse a actuar si demuestra que no puede identificarme de manera confiable.

Empresa: 2DIGIT d.o.o.
Tienda en línea/web site: https://hanksome.es/
email: info@hanksome.es

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